인아트 | 온라인 판매 운영 기록

선적일확인다음 중국 발주 수량을 계산하던 날 한 SKU의 입고예정이 12개로 표시됐습니다. 그러나 원 발주서를 열어 보니 12개 중 7개만 선적번호가 있었고 나머지는 나머지 물량은 공급처가 출고를 보류하고 있었습니다. 저는 입고예정 12개를 현재고에 더하지 않고 발주번호, 옵션, 내부 SKU, 선적번호, 남은 수량을 행별로 나눴습니다.선적일 칸은 단순 날짜 메모가 아니었습니다. 실제 물류 이력이 없는 날짜를 예상일로 넣으면 도착 근거와 희망 일정이 섞입니다. 공급처 발송 표시, 운송장, 중국 내 집하, 국제 이동을 서로 다른 상태로 두고 확인 가능한 처리일만 기록했습니다. 예상 도착일은 별도 칸에 두어 실제 선적일을 덮어쓰지 않았습니다.부분 선적은 원 발주 수량을 그대로 유지하면서 선적된 수량과 미선적 ..

예약해제온라인 판매 주문을 정리하던 중 취소 완료 한 건이 들어왔지만 가용 재고는 예상만큼 늘지 않았습니다. 주문 화면만 보면 상품 세 개가 모두 취소됐고, 내부 예약 목록에는 같은 주문 키로 두 개가 남아 있었습니다. 저는 취소 수량 세 개를 바로 더하지 않고 주문번호, 내부 키, SKU, 바코드, 상태 변경 시각을 한 표에 놓았습니다.취소 요청과 취소 완료는 계산에서 다르게 다뤘습니다. 고객이 취소를 눌렀어도 출고 단계나 판매처 승인 상태에 따라 실제 확정 시각이 달랐습니다. 원 주문 이력에서 완료 상태를 확인하고, 그보다 앞서 송장이나 센터 출고가 잡혔는지 살폈습니다. 상태가 애매한 행은 재고에 손대지 않고 확인 대기 표시를 남겼습니다.예약 목록에서는 상품명으로 찾지 않았습니다. 옵션명이 줄어들거나..