반품재고검수 개봉상태 구성품확인 재판매판단

개봉상태반품재고검수를 따로 기록하기 시작한 것은 반품 상자가 도착하자마자 정상 재고 수량에 더했다가 다음 주문 포장에서 구성품 누락을 발견한 뒤였습니다. 고객의 반품 사유만 읽고 상품 상태까지 같을 것이라고 판단하면 개봉 흔적, 사용 흔적, 포장 손상, 운송 중 충격을 구분할 수 없었습니다. 저는 먼저 반품 송장번호와 원주문번호, 옵션명, 회수 완료 시각을 한 줄로 연결하고 촬영 시각이 남는 작업대에서 상자를 열었습니다. 주문 근거가 확인되지 않는 상자는 정상 재고와 섞지 않고 보류 구역에 두었습니다.개봉상태는 비닐이 열렸는지만 보지 않았습니다. 외부 박스 눌림, 봉인 스티커 상태, 완충재 위치, 본품 표면의 먼지와 흠집, 전원 연결 흔적처럼 나중에 설명 가능한 항목을 순서대로 살폈습니다. 배송 중 생긴..
카테고리 없음 2026. 9. 7. 12:50
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