인아트 | 온라인 판매 운영 기록

판매가격경쟁상품보다 조금이라도 싸면 판매가 바로 늘 것이라고 보고 가격을 낮춘 적이 있습니다. 주문이 늘어난 구간도 있었지만 모든 상품이 같은 반응을 보이지 않았고, 할인 뒤 광고비와 수수료를 빼면 남는 금액이 예상보다 작아졌습니다.가격을 판매를 여는 유일한 열쇠로 보지 않게 됐습니다. 고객이 비교하는 옵션, 배송, 후기, 이미지가 다르면 몇백 원의 차이보다 상품 신뢰와 선택 편의가 더 크게 작용할 수 있었습니다.내부 광고 계산은 판매가와 매입가를 모두 부가세 포함 기준으로 맞춘 뒤 상품별 마진을 계산하도록 고쳤습니다. 기준이 섞이면 가격을 낮췄을 때 실제 손익을 잘못 읽을 수 있기 때문입니다.판매가격을 바꾼 날짜를 기준으로 주문, 전환율, 광고비, 상품별 이익을 같은 구간에서 비교했습니다. 경쟁 상품의..

수치오해ROAS 숫자가 높으면 광고를 계속해도 된다고 단순하게 받아들인 시기가 있었습니다. 그러나 판매가는 매출로 잡혀도 상품 원가와 판매 과정의 비용은 ROAS 화면 밖에 남아 있어 높은 수치가 곧 이익을 뜻하지 않았습니다.광고 성과를 매출 대비 광고비와 마진 대비 광고비로 나누기 시작했습니다. 같은 ROAS라도 마진이 얇은 상품과 두꺼운 상품이 감당할 수 있는 광고비는 다르다는 판단이었습니다.내부 계산 로직은 마진이 양수일 때 판매가를 마진으로 나눈 값을 엔드 ROAS 기준으로 사용하고, 달성 ROAS와 비교합니다. 이 계산은 광고를 자동으로 켜고 끄는 답이 아니라 추가 검토가 필요한 SKU를 찾는 장치입니다.관리 화면의 ROAS와 내부 계산 ROAS를 같은 값으로 취급하지 않았습니다. 판매가, 실제..