반품배송비정산주문대조귀책구분공제확인

주문대조반품 배송비를 정리할 때 저는 정산 화면의 공제액부터 보지 않고 주문번호와 반품 접수번호를 한 줄로 연결합니다. 같은 구매자가 여러 옵션을 함께 반품하거나 교환을 다시 신청하면 주문번호 하나에 회수 건이 둘 이상 생길 수 있기 때문입니다. 판매관리 화면에서 주문일, 출고 운송장, 회수 운송장, 환불 완료일을 나란히 놓고 실제로 돌아온 수량까지 확인했습니다. 반품 봉투에 붙은 라벨은 개인정보가 보이지 않게 처리하고 상품 바코드와 옵션 코드만 작업표에 남겼습니다.제가 겪은 오류는 회수 완료와 환불 완료를 같은 시점으로 본 데서 시작했습니다. 택배 조회에는 배송 완료가 찍혔지만 물류센터 검수가 끝나지 않아 환불 상태가 그대로인 건이 있었고, 반대로 선환불 처리 뒤 상품이 늦게 입고된 건도 있었습니다. ..
카테고리 없음 2026. 8. 27. 00:03
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