문제를 해결하기 전에 현재 상태와 계정을 먼저 확인했습니다.취소경로쿠팡 주문 취소는 보통 마이쿠팡의 주문목록에서 해당 주문을 열고 취소 버튼을 누르면 처리됩니다. 다만 상품 준비가 시작됐거나 이미 배송 단계로 넘어간 경우에는 즉시 취소가 아니라 반품이나 교환 절차로 바뀔 수 있습니다. 그래서 먼저 주문 상태가 결제완료인지, 상품준비중인지, 배송중인지 확인하는 것이 가장 중요합니다.반대로 배송준비중, 배송중, 배송완료로 넘어간 뒤에는 취소 버튼 대신 반품 신청이나 교환 신청이 보일 수 있습니다. 이때는 택배 흐름이 이미 시작된 상태라 취소가 아니라 회수 절차로 처리됩니다.여러 상품을 한 번에 주문한 경우에는 전체 주문 취소와 일부 상품 취소가 다르게 표시될 수 있습니다. 필요한 상품만 취소하려면 선택된 상..
문제를 해결하기 전에 현재 상태와 계정을 먼저 확인했습니다.비밀번호카카오 계정 비밀번호 찾기가 안 될 때는 먼저 로그인 계정으로 쓰는 이메일 또는 전화번호가 맞는지 확인하고, 인증 메일과 문자가 실제로 도착하는지 점검해야 합니다. 비밀번호를 계속 추측해서 입력하기보다 공식 비밀번호 재설정 화면에서 새 비밀번호를 만들고, 이후 카카오톡 설정의 카카오계정 메뉴에서 보안 상태를 다시 확인하는 순서가 안전합니다.또한 예전에 만든 계정은 현재 쓰는 이메일과 다를 수 있습니다. 카카오톡은 로그인되어 있지만 계정 이메일을 기억하지 못하는 경우도 많으므로, 앱 안의 카카오계정 정보를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.비밀번호 재설정 메일이 오지 않으면 받은편지함만 보지 말고 스팸함, 프로모션함, 차단된 발신자 목록까지 확인..
문제를 해결하기 전에 현재 상태와 계정을 먼저 확인했습니다.번호변경구글 2단계 인증에 쓰는 휴대폰 번호를 바꾸려면 먼저 Google 계정에 로그인한 뒤 보안 설정과 개인 정보의 휴대전화 항목을 함께 확인해야 합니다. 단순히 계정 전화번호를 바꾸는 것과 2단계 인증에 쓰는 번호를 바꾸는 것은 화면이 다를 수 있으므로, 보안 메뉴의 2단계 인증 설정까지 들어가서 실제 인증 수단을 확인하는 것이 중요합니다.예를 들어 개인 정보에서 전화번호를 수정해도 일부 Google 서비스에는 바로 반영되지 않을 수 있고, 2단계 인증 화면에 따로 등록된 인증 수단은 별도로 확인해야 합니다. 그래서 휴대폰을 바꿨다면 계정 전화번호만 바꾸고 끝내지 말고 보안 설정까지 확인해야 합니다.보안 메뉴에서 2단계 인증을 열고 현재 등록..
